Kondisi ini dinilai miris mengingat perangkat yang seharusnya menunjang keamanan dan ketertiban justru tidak berfungsi. Saat dikonfirmasi, pihak sekurity mengakui bahwa palang pintu otomatis tersebut telah lama rusak dan tidak digunakan.
Ironisnya Dishub sebagai instansi yang memiliki fungsi pengaturan lalu lintas, keamanan, dan ketertiban transportasi, justru gagal memberikan contoh penerapan sistem yang baik kepada masyarakat.
Padahal palang pintu otomatis memiliki fungsi penting, mulai dari mengatur keluar-masuk kendaraan secara tertib, meningkatkan keamanan area perkantoran, hingga menciptakan efisiensi tanpa harus mengandalkan petugas manual.
Tidak berfungsinya fasilitas tersebut dinilai mencerminkan lemahnya pengawasan dan pemeliharaan aset negara. Situasi ini juga berpotensi menimbulkan hilangnya kepercayaan publik terhadap kinerja dan profesionalitas instansi yang seharusnya menjadi rujukan dalam penerapan sistem transportasi dan keselamatan lalu lintas.
Publik pun mempertanyakan keseriusan Dishub Provinsi Jawa Timur dalam menjalankan fungsi pengawasan, khususnya ketika di sisi lain Dishub kerap menuntut kepatuhan dan kelengkapan fasilitas dari masyarakat maupun pelaku usaha transportasi.