Berbagai pembenahan yang dilakukan secara berkelanjutan menjadikan rumah sakit milik Pemerintah Kota Surabaya ini semakin diminati dan dipercaya masyarakat, khususnya warga Kota Pahlawan.
Komitmen RSUD Dr. Mohamad Soewandhie dalam meningkatkan kualitas layanan kembali mendapat pengakuan. Belum lama ini, rumah sakit tersebut menerima penghargaan Medical Tourism (Wisata Medis) dari Pemerintah Kota Surabaya.
Penghargaan ini menjadi bukti bahwa RSUD Dr. Mohamad Soewandhie dinilai mampu memberikan layanan kesehatan berstandar tinggi, tidak hanya bagi warga lokal, tetapi juga berpotensi menarik pasien dari luar daerah.
Sebagai bagian dari modernisasi pelayanan, RSUD Dr. Mohamad Soewandhie telah mengoperasikan alat Magnetic Resonance Imaging (MRI) 3 Tesla, salah satu teknologi pencitraan medis tercanggih saat ini.
Kehadiran MRI 3 Tesla tersebut menjadi lompatan besar dalam mendukung ketepatan diagnosa, kecepatan layanan, serta kenyamanan pasien. Dengan teknologi ini, rumah sakit mampu memberikan hasil pemeriksaan yang lebih detail dan akurat untuk berbagai kebutuhan medis.
Tak hanya dari sisi teknologi, peningkatan pelayanan juga sangat terasa dalam aspek administrasi dan manajemen pasien.
Pemandangan antrean panjang di loket pendaftaran yang selama ini kerap dikeluhkan warga Surabaya kini sudah jarang terlihat. Sistem pelayanan rawat jalan di berbagai poliklinik telah dibenahi sehingga proses pendaftaran menjadi lebih cepat, tertib, dan efisien.
Perubahan positif tersebut disambut dengan antusias oleh masyarakat. Banyak warga Surabaya yang menjalani pengobatan di RSUD Dr. Mohamad Soewandhie mengaku merasakan peningkatan kualitas pelayanan secara nyata.
Mulai dari keramahan petugas, kecepatan pelayanan, hingga profesionalisme tenaga medis, semuanya dirasakan semakin baik dibandingkan sebelumnya.
RSUD Dr. Mohamad Soewandhie sebagai rumah sakit tipe B milik Pemkot Surabaya secara bertahap berhasil mengubah berbagai keluhan publik menjadi kepercayaan masyarakat. Pembenahan internal yang dilakukan tidak hanya berfokus pada fasilitas fisik, tetapi juga pada peningkatan kompetensi sumber daya manusia, budaya kerja, serta orientasi pelayanan yang berpusat pada pasien.
Mengusung slogan “Bangga Melayani Bangsa”, RSUD Dr. Mohamad Soewandhie menegaskan komitmennya untuk terus memberikan pelayanan kesehatan yang prima dan berintegritas.
Nilai-nilai ASN BerAKHLAK—berorientasi pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif, dan kolaboratif—menjadi landasan utama dalam setiap aspek pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.
Sejalan dengan visi strategis terbarunya untuk menjadi pusat layanan kesehatan terkemuka, RSUD Dr. Mohamad Soewandhie terus melakukan inovasi dan pengembangan. Rumah sakit ini secara konsisten menghadirkan layanan medis yang profesional, didukung oleh peralatan kesehatan yang semakin canggih dan modern, serta tenaga medis yang berpengalaman di bidangnya.
Dengan berbagai keunggulan tersebut, masyarakat kini tidak perlu lagi mencari layanan kesehatan hingga ke luar negeri.
Cukup dengan berobat di RSUD Dr. Mohamad Soewandhie Surabaya, pasien sudah dapat memperoleh pelayanan kesehatan yang profesional, berkualitas, dan mumpuni, baik dari sisi kompetensi medis maupun kelengkapan fasilitas penunjang.
Transformasi yang dilakukan RSUD Dr. Mohamad Soewandhie menjadi bukti nyata bahwa rumah sakit daerah mampu bersaing dan memberikan layanan kesehatan berkelas, sekaligus menjadi kebanggaan warga Surabaya.