SURABAYA, BeritaWarga.net - Pimpinan Redaksi media Informasi Realita, Hasan Faunzuri, SH, diduga mengalami perlakuan tidak profesional dari salah satu tempat variasi kendaraan di kawasan Goci, yakni toko yang dikenal dengan nama Twin Variasi.
Kejadian berawal ketika Hasan menanyakan melalui pesan WhatsApp mengenai produk head unit berkapasitas RAM 4 GB dengan sistem operasi Android 13. Pemilik toko membalas bahwa harga barang tersebut adalah Rp800 ribu.
Namun, saat Hasan datang langsung ke toko, harga yang disampaikan justru berubah menjadi Rp1.200.000. Perbedaan harga yang cukup signifikan itu membuat Hasan merasa keberatan dan menilai adanya ketidaksesuaian informasi yang diberikan.
Hasan mengaku sangat menyayangkan tindakan tersebut. Menurutnya, sebelum memberikan informasi harga kepada konsumen, pihak toko seharusnya memastikan terlebih dahulu agar tidak menimbulkan kesalahpahaman.
“Seharusnya dicek dulu sebelum membalas pesan. Ini kan soal kepercayaan. Konsumen datang berdasarkan informasi yang diberikan,” ujarnya.
Kasus ini diharapkan menjadi perhatian bagi pelaku usaha, khususnya penyedia layanan dan produk otomotif, agar lebih profesional dan transparan dalam memberikan informasi kepada calon pembeli.